Politique de confidentialité

1. Introduction

Amaté s’engage à protéger votre vie privée et les données personnelles vous concernant. Dans le cadre de son activité, Amaté (SAS Atmiyata) est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel, notamment lors de la navigation sur le site, de la création d’un compte client ou du passage d’une commande.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles.

2. Définitions

  • Données personnelles : toute information permettant d’identifier une personne physique.
  • Traitement : toute opération effectuée sur des données personnelles.
  • Personne concernée : toute personne dont les données sont traitées.
  • Nous / notre société : Amaté (SAS Atmiyata).

3. Principes de protection des données

  • Traitement licite, loyal et transparent
  • Collecte pour des finalités déterminées
  • Collecte limitée au strict nécessaire
  • Conservation limitée dans le temps
  • Données exactes et à jour
  • Sécurité et confidentialité garanties

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit à l’information
  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : info@amate-zen.fr

5. Données que nous collectons

5.1 Données fournies par le client

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande
  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, actions sur le site)

5.2 Données liées aux commandes

  • Informations de facturation et de livraison
  • Historique de commandes
  • Informations nécessaires au traitement du paiement et à la livraison

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal). Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

6. Formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par email, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre demande et vous répondre.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Mémoriser votre panier et vos préférences
  • Mesurer l’audience et la performance

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur et/ou le bandeau de consentement présent sur le site.

8. Statistiques et mesures d’audience

Nous pouvons utiliser des outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics) ainsi que les statistiques Shopify afin d’analyser la fréquentation et améliorer nos services.

9. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter au sujet d’une commande ou d’une demande
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales

10. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

  • Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)
  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs / services logistiques
  • Outils techniques indispensables (anti-fraude, emailing transactionnel, analytics, etc.)

Nous ne revendons jamais vos données.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (HTTPS, accès restreints, sécurité Shopify, etc.). Malgré tout, aucun système n’est infaillible.

12. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites et selon les obligations légales (comptables, fiscales, gestion des litiges).

13. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Beatriz PAIXAO
Pour la société : Amaté (SAS Atmiyata)
Contact : info@amate-zen.fr

14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 12/01/2026